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Informations légales

Politique de
Confidentialité

En vigueur au 11/05/2025

Article 1

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.byluxyn.com est la société BOLTSOFT, SIRET 911 924 827, 4 rue Jean Monnet, 92700 Colombes.

Contact DPO : contact@byluxyn.com
Article 2

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, nous collectons les données suivantes :

  • Nom, prénom et adresse e-mail
  • Adresse postale de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées directement par Shopify Payments / Stripe)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
Article 3

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi des commandes
  • Gestion de la relation client et du service après-vente
  • Envoi de newsletters et offres commerciales (avec consentement)
  • Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site
  • Respect des obligations légales et comptables
Article 4

Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

  • Exécution d'un contrat — traitement de vos commandes
  • Consentement — communications marketing et cookies
  • Obligation légale — conservation des factures et documents comptables
  • Intérêt légitime — amélioration du site et prévention de la fraude
Article 5

Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans à compter de la dernière commande
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
  • Newsletters : jusqu'à désinscription ou inactivité de 3 ans
Article 6

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux partenaires suivants dans le cadre strict de l'exécution des services :

  • Shopify Inc. — plateforme e-commerce et hébergement
  • Stripe / PayPal — traitement sécurisé des paiements
  • Transporteurs — livraison des commandes

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Article 7

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification — corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@byluxyn.com. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL sur www.cnil.fr.

Article 8

Cookies

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Article 9

Sécurité

BOLTSOFT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les transactions de paiement sont chiffrées via le protocole SSL/TLS.