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Questions fréquentes

Tout savoir sur la thérapie LED

Toutes les réponses sur nos dispositifs, leur utilisation et leurs résultats.

Thérapie LED
La thérapie LED est-elle douloureuse ? +

Non, la thérapie LED est totalement indolore. Vous pourrez ressentir une légère chaleur agréable lors de la session, mais aucune douleur. C'est l'une des technologies les plus douces disponibles pour le soin de la peau.

Combien de temps avant de voir des résultats ? +

Les premiers effets (teint éclairant, peau plus hydratée) sont visibles dès 1 à 2 semaines d'utilisation régulière. Les résultats profonds (réduction des ridules, fermeté) deviennent mesurables après 4 à 8 semaines d'utilisation quotidienne.

À quelle fréquence utiliser les dispositifs ? +

Nous recommandons une utilisation quotidienne de 10 minutes pour des résultats optimaux. Une fois les résultats atteints, vous pouvez passer à 3 à 4 sessions par semaine pour maintenir les effets.

Y a-t-il des contre-indications ? +

La thérapie LED est déconseillée dans les cas suivants :

  • Grossesse (par précaution)
  • Epilepsie photosensible
  • Prise de médicaments photosensibilisants
  • Cancer actif ou en cours de traitement
  • Directement sur des blessures ouvertes ou plaies

En cas de doute, consultez votre médecin avant utilisation.

Compatible avec toutes les peaux ? +

Oui. Nos dispositifs sont testés sur tous les phototypes (I à VI). La thérapie LED n'émet pas d'UV et ne provoque pas de brûlures. Elle convient aux peaux sensibles, réactives et post-traitement.

Puis-je utiliser mes soins pendant la séance ? +

Oui, et c'est même recommandé ! Appliquez votre sérum avant la séance : la lumière LED améliore l'absorption des actifs jusqu'à 40% en profondeur. Évitez les produits contenant des rétinoïdes ou AHA/BHA qui peuvent être photosensibilisants.

EMS & Micro-courant
La technologie EMS est-elle sûre ? +

Oui. Les micro-courants utilisés sont extrêmement faibles (en microampères), bien en dessous de tout seuil de risque. Cette même technologie est utilisée par les kinésithérapeutes depuis des décennies.

Faut-il obligatoirement utiliser un gel conducteur avec VOLTA ? +

Oui, l'utilisation d'un gel conducteur est indispensable pour VOLTA. Sans gel, les micro-courants ne se propagent pas correctement, ce qui réduit considérablement l'efficacité et peut créer un inconfort. Nous recommandons notre gel CONDUCTA spécialement formulé pour cet usage.

L'EMS est-il déconseillé avec un pacemaker ? +

Oui. L'utilisation de dispositifs à micro-courants (VOLTA, PLÉNIA) est formellement déconseillée si vous portez un pacemaker ou tout autre dispositif électronique implanté. Consultez immédiatement votre médecin en cas de doute.

Produits
Quelle est la différence entre RÉVÉLA, VOLTA et PLÉNIA ? +
  • RÉVÉLA — Masque LED 7 longueurs d'onde pour le visage et le cou. Idéal pour la régénération cellulaire et l'éclat.
  • VOLTA — Sculpteur EMS micro-courant pour tonifier et lifter les contours du visage.
  • PLÉNIA — Combine 7 technologies (EMS, LED, micro-courant, ionophorèse...) en un seul appareil complet.
Puis-je utiliser plusieurs appareils by LUXYN ensemble ? +

Oui, les appareils sont conçus pour être complémentaires. Nous recommandons par exemple :

  • RÉVÉLA + VOLTA : régénération + sculpture pour un anti-âge complet
  • Utilisez VOLTA en premier, puis RÉVÉLA pour finir
Quelle est la durée de vie des appareils ? +

Nos appareils sont conçus pour une utilisation longue durée. Avec un entretien régulier (nettoyage après chaque usage), ils peuvent fonctionner pendant plusieurs années. Ils sont couverts par une garantie de 2 ans.

Commande & Livraison
Quels sont les délais de livraison ? +
  • France métropolitaine : 5 à 8 jours ouvrés — Livraison offerte
  • Europe & DOM-TOM : 8 à 15 jours ouvrés — 5,90 €
Puis-je retourner un produit ? +

Oui, sous 14 jours après réception, si l'article est dans son emballage d'origine scellé et non utilisé. Consultez notre politique de retours complète pour plus d'informations.

Quels modes de paiement acceptez-vous ? +
  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay & Google Pay (selon disponibilité)

Toutes les transactions sont sécurisées via Shopify Payments / Stripe.

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